Отзывы на пластиковые окна в Молоково смотрите после цен

Хочу сказать спасибо Официальному сервисному центру VELUX в Москве и написать о них отзыв! Покупали зенитный фонарь (окно на крышу, с возможностью выхода). Конечно остекление срочно, т.к. зима близко. Обращались в несколько компаний, но у некоторых очень большие сроки на таке окна 2-3 месяца, а некоторые повели себя странно, даже цены не прислали, все звонили выспрашивали и пропадали. У третьих заоблачные цены, а гарантия маленькая.
Александр большой молодец, ответил на все каверзные вопросы, знает зенитных фонарях все, гораздо больше сотрудников самого Велюкса (а я в окнах хорошо разбираюсь) и даже к моему удивлению посоветовал полезное, чего не нашла на сайте самого Велюкса. За такую работу и отличный отзыв от души )) Спасибо.
Порадовали цены, тк они от рекомендованных Велюксом ни на копейку не отличались. Еще очень порадовало, что окно на крышу, на склад компании привезли даже раньше срока. Было обговорено 1 месяц, а привезли через 3 недели. На сам объект тоже все привезли в срок. Само окно отличное, теплое, с энергосберегающим стеклопакетом (что сами сотрудники Велюкса тщательно скрывают, зачем не ясно, зато знает Александр). Спасибо вам огромное! Процветания!!

Не указано

Менеджер компании Окна Роста довольно любезно поговорила со мной при первом звонке все рассказала. Посчитала, перезвонила - объявила цену на окна пластиковые, пригласила в офис для заключения контракта. На этом все хорошее закончилось

Началось все с того что замерщик, который должен приехать впервые к нам - не позвонил и, конечно, не приехал в оговоренный день. Потом он заболел, прислали другого, после долгих звонков и переговоров. Дальше доставка товара - по договору пункт 4,1,3, они обязаны не позже чем за день позвонить и уведомить, что все в силе. Не позвонили! Сами звоним в офис спрашиваем - "что делать, мы уехали на работу, вы не позвонили вчера! когда приедете?", менеджер любезно отвечает - сейчас выясню. Перезванивает и говорит "за 1,5 часа до выезда Вам позвонят и предупредят, но приедут они сегодня". Вот что хочешь то и делай, бросай все и будь любезен встретить доставку…. Ну, хорошо, прислали сестру (подросток 16 лет). Другой возможности, как Вы понимаете, не было. Ребята действительно позвонили, но не за 1,5 часа до выезда, а от подъезда! Товар привезли, но как оказалось не весь - подоконники забыли. А подростка "попросили" написать отзыв о том, какие они хорошие. Девочка, конечно, написала, со взрослыми дядями спорить не стала. В этот же день, вечером, в очередной раз без каких либо предупреждений, они позвонили, опять же от подъезда и сказали, что стоят и ждут нас, привезли подоконники, которые забыли привезти днем. Нас дома не было, опять просим сестру найти возможность и "прилететь" к ним. Что уж говорить об установке... Я не знаю, произойдет ли чудо и завершим ли мы дела с Вашей компанией, но установку обещали в день доставки окон - чего конечно, не произошло. Сказали - "приедем завтра" к 10. Наступило завтра - звонят и говорят, что один из сборщиков, куда-то пропал - "не отвечает на телефон, так что приедем, скорее всего, завтра". И действительно никого не нашли. Вот так и тянется это "ЗАВТРА" с компанией ОКНА РОСТА. Спасибо Вам за такую работу и заботу о своих клиентах, но нас Вы можете вычеркнуть из списка клиентов. Своим друзьям и знакомым я так же никогда не посоветую обращаться в компанию ОКНА РОСТА. Учитывая то, что я на 7 месяце беременности - все эти переживания мне не нужны. И эти спринтерские забеги, которые мы совершали каждый раз, чтобы успеть принять к назначенному времени людей, в то время как люди то не приезжали, то не звонили....Одним словом - позор, а не компания!

Не указано

Почти месяц не знали когда нам поставят окно :)

Ориентировочный срок установки 19 августа, на 16 сентября не знали дату установки

Детали:
31 июля оплатили замеренное окно, ориентировочный срок установки по договору 19 число

Ближе к 20 августа нам сказали, что пока не знают когда поставят. После того как мы сказали, что оставим негативный отзыв – работа немного сдвинулась. Окно привезли 6 сентября

Далее мы пытались добиться даты установки, но в целом нас игнорировали и молчали

Без предупреждения позвонил в 9 утра установщик 11 сентября, естественно его никто не ждал и через 30 минут ему никто не ответил и он уехал. Попытки договориться с ним не увенчались успехом, он просто начал игнорировать

В тот же день позвонили сказали, что свяжутся с установщиком скажут когда поставят. Но в целом прошла почти неделя все молчат, сегодня пытаюсь снова что-то получить по информации когда смогут поставить окно)

Итого: если у вас нет времени на то чтобы заставить людей работать и выяснять какие-то детали, то лучше не заказывать

Сегодня 30 октября 2024 года:
До сих пор мучаемся с этими ребятами, после установки испортили другое окно, залили его брызгами от болгарки пока отпиливали решетку для установки лоджии. На стекле теперь черные пятна россыпью, очень сильно видно. Обещают приехать уже две недели, но якобы мастера постоянно увозят на скорой :) Постоянно врут что перезвонят, в итоге звоню я сам и уточняю. Вчера вечерам мне сам мастер сказал что приедет в 10:00, я сегодня звоню и опять якобы он уехал на скорой. Никогда не заказывайте у этих ребят, иначе попортят вам все и будут "на скорой ездить" бегать от вас

Искал, где купить стеклопакеты - лопнули. Долго искал в нескольких компаниях пытался заказать, не получилось. В некоторых странную формулу предлагают. С этой компании пришёл спец все объяснил, порекомендовал триплекс т.к площадь большая и теплое стекло. Дороговато вышло (но в других фирмах заказ и дороже и дешевле и не все делают такие заказы, как надо). Цена почти 150 000 рублей, под ключ. но друзья рекомендовали сюда обратится типа качество хорошее. Да померили. Сделали заказ и поставили быстро вроде все хорошо конденсата нет. Решил написать отзыв.

считали оч долго, с доставкой есть проблемы. так окна вроде хорошие.

Летом обшивали балкон, нареканий нет.
Сотрудники все сработали оперативно и слажено.

Не указано

Быстрый расчет окон, сервис, качество производства окон в Екатеринбурге.

Нет